Kamis, 16 OKTOBER 2025 • 20:55 WIB

Transformasi Digital Layanan Kendaraan di Korlantas Polri

Author

Fiddy Anggriawan

Korps Lalu Lintas (Korlantas) Polri telah meluncurkan sistem pelayanan digital baru untuk pengurusan kendaraan, termasuk dalam proses cek fisik.

Inovasi ini memungkinkan pemilik kendaraan untuk mengunggah foto nomor rangka dan mesin, menggantikan metode gesek yang sebelumnya digunakan.

Transformasi Layanan BPKB menjadi Digital

Layanan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) di Indonesia tengah bertransformasi dari sistem konvensional ke digital. Kombes Pol Sumardji, Kasubdit BPKB Ditregident Korlantas Polri, menjelaskan bahwa dengan hadirnya BPKB elektronik, pencatatan kendaraan akan berlangsung secara digital, yang bertujuan mempercepat pelayanan dan meminimalisir kesalahan.

Menurut Sumardji, perubahan ini sangat penting untuk memenuhi harapan masyarakat. 'Pelayanan BPKB sudah tidak konvensional lagi, semuanya sudah digital, mulai dari cek fisik digital, arsip digital, sampai BPKB elektronik,' tuturnya, menekankan betapa signifikan perkembangan ini untuk meningkatkan kepuasan dalam berurusan dengan birokrasi kendaraan.

Inisiatif ini juga menjangkau beragam jenis kendaraan, termasuk yang lebih tua, yang sebelumnya lebih banyak mengeluhkan proses cek fisik.

Proses Cek Fisik yang Lebih Praktis

Inovasi cek fisik digital memungkinkan pemilik kendaraan hanya dengan menggunakan kamera untuk mendokumentasikan nomor rangka dan nomor mesin. Sumardji menjelaskan, 'Kenapa ada cek fisik digital? Satu, karena kita tahu di cek fisik itu banyak hal yang membuat masyarakat itu selalu komplain.'

Metode baru ini dianggap sebagai langkah yang lebih efisien dibandingkan dengan cara lama yang mengharuskan proses gesek nomor rangka dan mesin. 'Dulu orang cek fisik itu kan gesek, nanti nggak, cukup difoto saja,' jelasnya, menambahkan bahwa sistem ini diharapkan bisa mempercepat pengurusan dan membuatnya lebih sederhana bagi semua pihak.

Dengan cara ini, diharapkan para pemilik kendaraan bisa menjalani proses pengurusan dengan lebih mudah tanpa hambatan yang sebelumnya sering terjadi.

Persiapan Pengadaan Perangkat Digital

Saat ini, Korlantas Polri tengah menyiapkan perangkat cek fisik digital di semua Polda dan Polres. Ini merupakan bagian dari komitmen Korlantas untuk memberikan layanan yang lebih baik dan modern kepada masyarakat.

Sumardji mengungkapkan bahwa pengadaan perangkat ini adalah langkah awal untuk mewujudkan sistem pelayanan yang lebih efisien. 'Kami lagi berproses untuk memenuhi semua Polda dan Polres kaitannya dengan perangkatnya,' imbuhnya, menjelaskan pentingnya kesiapan teknis untuk mendukung transisi ini.

Diharapkan dengan perbaikan layanan tersebut, pengurus kendaraan dapat menikmati proses yang lebih lancar dan tanpa kendala.