Kehilangan riwayat percakapan di WhatsApp dapat memicu kepanikan, terutama jika berisi informasi penting atau kenangan berharga.
Baca juga: Kunto Aji Soroti Anggota DPR dari Kalangan Selebritas
Untungnya, ada cara untuk memulihkan pesan tersebut melalui cadangan data yang tepat.
Persiapan Sebelum Pemulihan
Sebelum memulai proses pemulihan, penting bagi pengguna untuk memastikan adanya data cadangan terkini. Pengguna dapat mengeceknya lewat menu Setelan, lalu pilih Chat, dan klik pada Cadangan Chat.
Cadangan yang digunakan harus memiliki tanggal lebih lama dari saat kehilangan pesan. Jika cadangan terbaru dilakukan setelah pesan dihapus, besar kemungkinan pesan tersebut tidak dapat dipulihkan.
Pengguna Android biasanya menyimpan cadangan melalui Google Drive, sedangkan pengguna iPhone mengandalkan iCloud untuk menyimpan data pesan.
Baca juga: Menemukan Kebahagiaan dalam Hal-Hal Kecil
Proses Pemulihan untuk Android dan iPhone
Bagi pengguna Android, langkah pertama ialah menghapus aplikasi WhatsApp dari perangkat. Tindakan ini tidak akan menghapus akun, tetapi perangkat harus siap terhubung ke internet.
Setelah menginstal ulang WhatsApp melalui Google Play Store atau Apple App Store, pengguna harus mendaftar menggunakan nomor telepon yang sama dan menyelesaikan verifikasi dengan kode OTP yang dikirim via SMS.
Setelah proses verifikasi selesai, WhatsApp akan mencari data cadangan yang tersimpan di Google Drive atau iCloud. Pengguna hanya perlu menekan opsi Pulihkan saat notifikasi muncul.
Mengelola Cadangan dan Peringatan untuk Pengguna
Bagi pengguna Android, selain cadangan di Google Drive, ada opsi untuk memulihkan data lewat cadangan lokal. Pengguna harus mencari folder WhatsApp di direktori Data dan mengubah nama file sesuai dengan tanggal cadangan yang relevan.
Sementara itu, pengguna iPhone tidak memiliki opsi pemulihan lokal. Keberhasilan pemulihan tergantung pada ketersediaan ruang di iCloud dan izin aplikasi untuk akses ke iCloud Drive.
Untuk menghindari kehilangan data di masa depan, penting bagi pengguna untuk mengatur frekuensi cadangan secara harian dan memastikan cukup ruang penyimpanan di cloud.
Baca juga: Mengapa Finfluencer Penting Dalam Meningkatkan Pengetahuan Finansial
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi
Sumber:
Author
TERPOPULER
BERITA TERBARU
